Le Groupe La Poste réalise plus de 17% de son chiffre d'affaires à l'international grâce au dynamisme de l'activité colis. Présent dans plus de 40 pays sur 4 continents. Il étend considérablement ses activités colis dans les pays d'Europe et dans le monde entier. Partenaire privilégié des détaillants en ligne en France, le Groupe réalise près d'un milliard de colis par an, un chiffre d'affaires de plus de 5 milliards d'euros et 14,9% du marché européen.
Pour développer ce marché, le Groupe s'appuie sur GeoPost et ses filiales, déjà n ° 2 en Europe. Les plateformes les plus importantes sont situées en France, en Allemagne, aux Pays-Bas et en Pologne. En tout, le réseau comprend 800 dépôts GeoPost, 60 hubs, 500 interconnectés par des liaisons routières internationales quotidiennes reliant 35 pays européens.
La Poste et le groupe Swiss Post se sont associés dans le cadre d'une joint-venture ASENDIA pour apporter leur expertise et leurs réseaux de courrier transfrontalier aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Europe continentale et en Asie. Grâce à l'activité du courrier international, l'entreprise opère sur trois continents avec plus de 25 sites dans 15 pays.
La Poste Suivi du Colis
Suivez tous vos envois de lettres ou de colis à l’aide du n° de suivi figurant sur la preuve de dépôt ou sur l’avis de passage.
Localisez vos envois en utilisant votre numéro de suivi, entrez-le dans le champ de recherche ci-dessus et appuyez sur Suivi colis.
Saisissez votre référence dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.
Suivi colis International La Poste
Suivez tous vos envois de lettres ou de colis à l'aide du n° de suivi figurant sur la preuve de dépôt ou sur l'avis de passage.
Suivi des Envois La Poste
Car c’est important de pouvoir être assuré que votre envoi arrivera à destination dans les meilleurs délais, vous avez choisi de faire confiance à La Poste pour votre colis ou votre courrier. Grâce à son service client, vous pourrez, à chaque étape de l’expédition, suivre votre courrier jusqu’à sa destination finale. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, le service suivi La Poste reste le même en vous assurant une visibilité sur la livraison de votre colis ou de vos documents. Plusieurs méthodes de suivi sont même à votre disposition, qu’il s’agisse d’un envoi national ou international.
La Poste Lettre Prioritaire Internationale Tracking
La Lettre prioritaire internationale est un service d’acheminement urgent du courrier. Elle vous permet de mieux gérer vos correspondances sensibles au quotidien (informatives, financières, administratives...) et qui nécessitent une distribution dans des délais prioritaires (2 à 3 jours pour l’Europe)*. La Lettre prioritaire internationale est destinée aux petit* et moyens émetteurs de courriers. La Lettre prioritaire internationale vous permet ainsi de fidéliser efficacement vos relations avec vos clients, fournisseurs et administrations, mais également de mener des actions de conquête auprès de vos prospects.
Timbre suivi en ligne
Comment suivre une lettre suivi la poste? Vous pouvez suivre votre envoi en saisissant : - soit son numéro d'envoi, - soit le numéro présent sur l'avis de passage ou l'avis d'instance déposé dans votre boîte aux lettres, - soit son numéro "partenaire" pour les envois internationaux (si celui-ci est transmis à La Poste).
14 chiffres (ex 87000000000000). Pour les envois internationaux, le numéro de suivi peut être également composé de 15 caractères : 15 chiffres ou 14 chiffres et 1 lettre.
Où trouver ma référence ?
Vous êtes expéditeur : le numéro est présent sur la preuve de dépôt. Pensez à enregistrer votre envoi pour recevoir des notifications au cours de sa livraison.
Vous êtes destinataire : le numéro vous est communiqué par votre expéditeur ou dans un mail envoyé par La Poste, ou encore sur l'avis de passage et d'instance déposé dans votre boite aux lettres.
Quelle référence est acceptée ?
Vous pouvez suivre votre envoi en saisissant:
- soit son numéro d'envoi,
- soit le numéro présent sur l'avis de passage ou l'avis d'instance déposé dans votre boîte aux lettres,
- soit son numéro "partenaire" pour les envois internationaux (si celui-ci est transmis à La Poste)
Comment est composée ma référence ?
Un numéro d'envoi peut prendre différentes formes:
- 1 chiffre + 1 lettre + 11 chiffres ( exemple : 8D00432154789)
- 2 lettres + 11 chiffres (exemple : CK00879241952)
- 2 lettres + 9 chiffres + 2 lettres (exemple : CC000000000FR)
- 14 chiffres (ex 87000000000000)
Pour les envois internationaux, le numéro de suivi peut être également composé de 15 caractères : 15 chiffres ou 14 chiffres et 1 lettre. Un numéro d'avis de passage ou d'avis d'instance est composé de 11 chiffres.
Colis à La Poste
Si le facteur vous informe qu'un colis attend votre collecte au bureau de poste (par le biais d'un avis appelé avis de passage), vous disposez alors de 14 jours pour le récupérer.
Si vous ne récupérez pas ce délai, La Poste renverra le colis au fournisseur. Vous devez faire attention ici, car cela ne signifie pas la non-livraison de l'article et ne vous donne aucun droit automatique d'annuler la commande. Vous devez prendre contact avec le fournisseur, qui est susceptible d'imposer des frais de livraison supplémentaires.
Suivre votre lettre en ligne
Depuis votre espace perso « suivre vos envois » du site internet de La Poste, vous pourrez rentrer le numéro de suivi de votre courrier afin de visualiser l’avancement de son expédition et la prochaine étape avant l’arrivée à destination. Si vous êtes un professionnel, effectuer la même démarche, mais depuis votre « espace pro ». Si votre envoi rencontre un problème d’acheminement comme un retard, vous en serez ainsi informé et il vous sera possible d’obtenir de l’aide de l’assistance La Poste.
LP Collect Amazon Suivi
Votre colis a été livré au point d'enlèvement de La Poste où vous pouvez le récupérer. Vous pouvez suivre l'emplacement de votre envoi à l'aide du numéro de suivi La Poste que vous avez reçu d'Amazon.
Lettre suivie internationale
La lettre suivie proposée par La Poste permet à l’expéditeur de suivre en ligne l’enveloppe qu’il a posté. Il faut saisir le code barre de l’enveloppe sur le site de suivi du courrier de La Poste pour connaître son trajet jusqu’à son destinataire.
Pour les envois vers l’étranger, la Lettre suivie internationale s’applique aux envois de correspondance à destination du monde entier.
Suivi de votre lettre jusqu’à la distribution pour 20 pays : Allemagne, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Finlande, Grande-Bretagne, Hong Kong, Irlande, Islande, Luxembourg, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Portugal, Singapour, Suède, Suisse.
La trace n’est disponible que jusqu’à la frontière française pour les autres destinations.
Grâce à cette surveillance, vous pourrez ainsi accompagner votre envoi et connaître la date exacte de réception ou le motif en cas de non-distribution. Ce retour d’information peut-être très utile dans le cadre du départ d’une missive importante ou d’un cadeau familial.
Le délai d’acheminement de votre lettre suivie
Depuis 2015, ce service de lettre suivi est intégré au « service universel postal ». Il s’agit d’un certain nombre de règles régies par l’Union européenne qui impose aux états membres la levée, le tri, l’acheminement et la distribution des envois au moins cinq jours par semaine. En France ce service est bien-sûr assuré pour les six jours de la semaine excepté le dimanche.
Les envois en lettre suivi sont donc assurés avec un délai normal de 48 heures généralement. C’est le J+2 classique postal hors lettre prioritaire. Bien sûr ce temps est donné à titre indicatif car il n’est pas garanti. Pour les enveloppes à destination de UE, le temps est d’environ 3 jours.
Où trouver le numéro de suivi de votre lettre ?
Si vous êtes l’expéditeur, le numéro de suivi se trouve sur le document qui vous a été remis lors du dépôt de votre courrier. Ce numéro est composé de 13 caractères répartis en une lettre + un chiffre + 11 chiffres, il est situé sous le code-barre de votre preuve de dépôt. Si vous êtes le destinataire, ce numéro vous a été remis par le site internet au moment de la validation de votre commande.
Colis Perdu
Si l'expéditeur vous informe qu'il a posté le colis mais que celui-ci semble avoir disparu, cela ne les exonère pas de leur responsabilité. Le fait que le colis ait pu être perdu par la société de livraison ne concerne pas l'acheteur.
Si vous vous plaignez de l'absence de réception du colis, l'expéditeur est obligé de prouver qu'il vous a été livré (accusé de réception signé) ou de vous envoyer des produits de remplacement.
Cependant, ils ont le droit de faire leurs propres enquêtes avant de le faire, processus qui peut prendre plusieurs semaines. Dans de telles circonstances, vous voudrez peut-être simplement annuler votre commande et demander un remboursem*nt complet.
Parcels est une application iOS et Android, qui vous aidera à suivre les envois livrés par La Poste.
